一、概述

思沃电子商务模拟实训系统依托校园广域网与实验室局域网搭建，采用 B/S 架构设计，深度整合学校实验室及校园网资源，1:1 还原真实电子商务全流程，为电子商务专业教学提供 “理论 + 实践” 一体化的实训解决方案。系统支持管理员、教师、学生三类用户角色，通过灵活的权限配置与角色交互设计，既能满足小组分组开展独立角色协作实验的需求，也可支持单人灵活切换角色完成实验，大幅降低实验管理复杂度，助力学生在沉浸式操作中掌握电子商务核心逻辑与交易流程。

二、系统核心设计理念

强参与性实践导向：系统严格对标现实商务场景，学生需先掌握电子商务基础流程与模式逻辑，经自主分析后才能参与并完成全流程实验，避免 “机械操作”，确保每一步操作都对应理论认知的深化，充分锻炼实践能力。 多维度资源整合：突破单一商务模式局限，将 B2B、B2C、C2C 等主流模式与银行、物流、财会、CRM、网络营销、国际贸易等现实环节深度融合，实现子系统与公共服务模块的无缝衔接，帮助学生建立 “电子商务全产业链” 认知，而非孤立理解单一环节。

三、系统核心功能模块

1. 全场景电子商务实验流程

覆盖电子商务主流交易模式，让学生在不同场景下掌握交易逻辑：

基础模式：B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、B2G（企业对政府）；

特色场景：网上拍购、出口交易，模拟拍卖竞价、跨境贸易等专项流程。

2. 电子商务与网络营销一体化

还原真实网络营销生态，包含商贸网、网上商城、拍卖网、门户型网站等平台载体，同时集成搜索引擎推广、Email 营销、企业官网运营等实用工具，让学生掌握 “平台搭建 + 流量获取 + 用户转化” 的全链路营销方法。

3. 电子商务与网络安全

聚焦电子商务安全核心环节，以 CA 认证为核心，覆盖证书申请、审核、颁发、安装、吊销全流程，帮助学生理解数字证书在身份验证、交易加密中的作用，建立网络安全意识。

4. 电子商务与 EDI 系统

内置电子数据交换（EDI）技术应用模块，支持电子合同制作、接收、发送全流程管理，同时包含 EDI 申请、业务数据传输等操作，让学生掌握电子商务中标准化数据交换的技术逻辑与实际应用。

5. 电子商务与财务管理

提供企业级财务管控功能，支持财务总账记录与查询、现金账汇总、经营利润统计，同时关联应收应付管理与核销操作，帮助学生理解电子商务场景下 “业务流水 - 财务记账 - 利润核算” 的对应关系。

6. 电子商务与物流管理

模拟物流全链路运营，涵盖订单受理、运输管理、库存管理（入库 / 出库处理）、配送管理，学生可通过操作理解 “订单生成 - 物流调度 - 仓储管理 - 终端配送” 的协同流程，明确物流在交易履约中的关键作用。

7. 电子商务与银行系统

复刻银行核心业务场景，包含储蓄业务、对公业务、信贷业务、代理业务、柜台业务等基础功能，同时重点支持网上银行操作与在线支付流程，让学生掌握电子商务交易中 “资金流转 - 银行审核 - 账户管理” 的底层逻辑。

8. 电子商务与国际贸易

覆盖进出口贸易全流程，包含出口合同签订、信用证审核、结汇制单（含保险单、汇票、产地证、商业发票、装箱单、提单、报验单、报关单等 11 类核心单据），帮助学生熟悉跨境贸易的合规要求与操作细节。

9. 电子商务与客户关系管理（CRM）

提供客户全生命周期管理工具，支持 “我的客户” 信息维护、“我的竞争对手” 分析、反馈投诉处理、事件任务跟进，让学生理解客户关系维护在电子商务中的重要性，掌握基础 CRM 运营方法。

10. 电子商务与实验设置

支持教师自定义实训环境，可配置网络参数、产品库、物流车辆库，同时能设置审核模式、政府采购信息等关键变量，灵活适配不同教学目标，打造 “千人千面” 的个性化实训场景。

11. 电子商务与在线考试系统

专为电子商务专业考核设计，支持 “理论 + 实操” 一体化测评：

题型覆盖：客观题（单选、多选）、分析题、操作题、模拟题；

功能亮点：支持任意组卷，可对学生模拟操作自动评分，全面检验理论知识掌握度与实际应用能力。

12. 企业网站建设模块

提供从 “域名申请 - 网站设计 - 策划推广” 的全流程建站工具，学生可自主完成网站规划、栏目搭建、内容填充与推广运营，强化技术应用能力与网站运营思维。

13. 实训辅助工具

内置多样化辅助功能，降低操作门槛的同时贴合真实场景：

场景化工具：网上拍卖 “帮助” 功能、“小秘书” 智能引导、“FAQ” 常见问题查询；

核心功能模块：项目交易平台 “支付通”，模拟第三方支付流程。

14. 角色与流程管理

（1）核心学生角色

支持 6 大核心角色，覆盖电子商务全产业链：生产商、商城（卖场）、消费者、银行、出口商、物流公司，学生可单人操作多角色或多人协作单角色，灵活适配不同实验需求。

（2）关键交易流程示例

B2B 流程：生产商生产并发布产品→商场询价→生产商回复→双方签订合同→生产商生成配送单并选择物流公司→物流受理订单、处理入库 / 出库→商场确认到货后通过网上银行转账→银行审核→各方完成财务记账与应收应付核销；

B2C 流程：商场注册并添加商品至网上商城→客户注册下单→商场确认订单并安排物流→物流处理入库 / 出库与配送→客户确认到货→商场通过网上银行结算物流费用→银行审核→各方完成财务核销。

15. 电子商务专项实践

环境搭建实践：学生可学习并练习电子商务网站环境搭建，掌握服务器配置、环境部署等基础技术；

创业模拟实践：聚焦 B2C、C2C 模式，支持网站后台注册、交易模拟，模拟个人或企业创业的核心环节；

服务运营实践：包含旅游网、人才网、团购网三大服务类平台，支持后台运营与前台互动操作，拓展电子商务应用边界。

16. Web2.0 应用实训

覆盖当前主流网站运营模式，包含黄页、BBS 论坛、博客、维基百科等推广平台，学生可通过后台注册与操作，实践电子商务网络推广方法，理解内容营销、社区运营的核心逻辑。

17. 局域网知识学习

提供局域网专项学习资源，包含局域网基础理论、组网方法、常见故障排查、安全维护等内容，帮助学生理解电子商务系统的底层网络支撑，建立 “技术 + 业务” 的复合认知。

18. 网页设计辅助

支持学生先通过 Word 完成网页需求分析（含总体规划、建设目标、栏目设计、链接关系、域名规划、维护方案），再将内容复制至系统进行后续设计，培养 “需求先行” 的网页设计思维。

四、系统特色优势

灵活的角色与实验调控：教师可根据教学安排，灵活设置学生角色操作模式（单人多角色 / 多人单角色），并实时调控实验进度与参数，适配不同班级规模与教学目标；

智能评分与考核功能：系统支持对学生流程操作自动分角色评分，教师可自定义考核分值权重，实现 “操作即考核”，减少人工评分工作量；

全流程辅助引导：内置跟踪帮助与商务助手功能，通过步骤提示、常见问题解答等方式降低操作难度，确保学生聚焦 “流程逻辑” 而非 “操作步骤”；

高度的真实性与实用性：所有功能模块与操作流程均对标现实电子商务场景，学生实训后可快速衔接企业实际工作，实现 “在校学习 - 职场应用” 的无缝过渡。