思沃文秘虚拟仿真实训系统

· A virtual simulation training system for secretarial ·


一、软件概述

文秘(Secretary)是指经过学习,掌握公关与文秘专业的基本理论与基本知识,熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作,能进行文章写作、文学编辑和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作。

核心职能

工作管理:能依工作的轻重缓急排定优先级,妥善运用自己的时间与资源,有效管理工作流程及进度。

认真负责:确实达成工作职责及要求,能勇于承担自己的错误或失败,不归咎他人并努力改善。

主动积极:不需他人指示或要求能自动自发做事,面临问题立即采取行动加以解决,且为达目标愿意主动承担额外责任。

顾客服务:对顾客展现服务热忱,有效满足顾客需求、解决顾客问题,进而提高顾客满意度。

诚信正直:为人坦诚、确实遵守组织规定与社会规范、信守承诺且言行一致。

适变能力:对工作内容或环境的改变能够保持镇定,尝试了解改变的原因并以开放态度面对,有效调整行为且维持应有的工作表现。

问题解决:能够掌握问题核心,精确解读讯息做出结论,寻求适当解决方案 ,衡量利弊得失并采取实际行动以排除障碍。

压力承受:面临工作压力能够使用适当方法加以纾解,并维持应有的工作表现与人际关系。

沟通协调:能视谈话对象有条理地清楚表达想法,除确保对方专注聆听及充分了解,并可正确解读、响应、厘清他人所传达的讯息以取得共识。

二、软件功能简介

思沃文秘虚拟仿真实训系统是我公司依据文秘专业相关课程,结合FLASH动态场景技术,引入实际文秘工作中的相关案例,融合开发的一款针对文秘专业实训的应用型软件。

思沃文秘虚拟仿真实训系统课程按职业能力形成规律以及文秘专业的专业技术课程为开发基础, 以秘书专业实务课程的实践应用为导向,在教学中重新设计学习程序,采用模块式教学强化秘书的各专项专业技能,将实践教学贯穿于整个培养过程,避免孤立、形式化地设置实践教学环节。以学生为主体的实践教学过程,特别是创新实验和综合实训(虚拟案例和模拟项目),能活跃学生的思维,发挥学生的学习主动性,创新思想。运用讨论式、团队协作式的教学方法,采用案例分析与情景模拟、小品表演等技能训练形式进行实训。在实训教学中,可以借鉴现代企业的员工培训的方法,一定要改变以往的以教师为中心的教学方法,要求学生既掌握理论又会熟练操作。

管理员端

教师管理、模块管理、模块权限设置、个人中心

教师端

模块按课程设置,含以下九大基本模块:应用写作、公文写作、档案管理学、公共关系学、秘书学概论、秘书实务(日常事务管理、办公事务管理、值班安排)、电子政务、行政管理学、秘书礼仪。

教师在各模块下设置学生数据:考勤管理、知识库、习题库、考试管理、视频管理,将案例任务分配给学生端各部门进行实验。实验结束后系统自动评分。

学生端

1)前台模块选择

2)秘书事务

秘书日常工作为办公界面,学生可进行接待单填写、餐饮接待安排、会议安排、值班工作安排、日常事务处理、文书写作与处理、信息与档案管理等。

所有工作都是以教师设置实验时添加的相对应案例为标准。

3)领取任务

在领导办公室,点击“接受”按钮,即可进入相应的任务页面进行操作。